专利代理人如何和不懂的发明人进行有效沟通

一、序

今天收到了一个发明人的邮件,反馈的内容是:代理人撰写的案件质量不合格,建议更换代理人。本着客户至上的原则,我和客户的联系人进行了沟通,发现问题在于:发明人不懂我们的撰写方式,认为撰写不合格。

这让我想起了,我在某世界500强公司做IPR时,经常和发明人说的一句话:如果申请案你看不懂了,恰恰说明这个案子可能写的好。如果你看起来没有任何障碍,恰恰反映了这个案子写的不到位。

所以,今天我们就聊聊如何认识这个问题。

二、问题所在

一般而言,专利代理人的工作是:

第一步,拿到发明人写的技术交底书。

第二步,在准备背景资料和阅读完技术交底书后,和发明人进行第一次沟通,沟通目的在于更准确的了解技术交底书的内容,确定撰写思路。

第三步,根据撰写思路、交底书的内容、准备的背景资料进行撰写申请文件,此时,就出现了前面那个问题。后面再说。

第四步,将撰写初稿发给发明人,需要说明的是,这个发明人是没有IPR的公司的发明人,不然就不会出现今天的这个问题了。

再然后,根据发明人的反馈,进行递交,修改后递交等工作。

针对第三步中的“后面再说”,我们解释如下:

申请文件包括两大部分,第一部分是权利要求书,是法律性文件,是权利人获得保护范围的核心内容,第二部分是说明书,其目的更多的是充分公开技术方案,并支持权利要求书。

从申请文件的法律性来说,由于权利要求书的法律性特点,需要专利代理人在撰写时,充分考虑在维权、专利侵权诉讼中好用,必须采用专利语言进行撰写。特别需要注意的是:专利语言来自于技术语言,但是,与技术语言具有较大的不同,比如,其更注重严谨性、逻辑性;可能一个很简单的技术语言,会花很多专利语言予以描述。其恰恰会看来“罗里吧嗦”“不清不楚”“画蛇添足”等等。

从发明人的角度来说,其技术交底书可能很技术,很“清楚”,很容易懂,但是,写完的申请文件,特别是权利要求书,写的“不清楚”、“看不懂”、“云里雾里”。所以,一旦发明人不能正确认识专利申请文件的特点,就很有可能认为代理人写的不够专业,导致不认可,乃至投诉的事件发生。

更有甚者,有些发明人以前接受了“不正规”的撰写方式,而所谓不正规的撰写方式,恰恰没有专利语言,恰恰都是技术语言,恰恰发明人很好理解。一旦他接受了这是“正确”的撰写方式,再碰到前面的“正规”写法,往往会出现上述情况。

综上,对于代理人来说,需要在撰写的时候,及时识别这类发明人,并进行正确的引导。

三、建议的处理方式

1. 如何识别这类发明人

1看,是否有IPR的客户,如有IPR,因为他懂,所以他会帮你解决这个问题,不论是一开始的沟通,还是写完之后的审核,都问题不大。

2看,是否是国有企业或者高校科研院所的发明人,一般来说,国企和高校的发明人对于专利的需求并不是真正的保护,一旦不是这个需求,就会容易忽视专利应有的特点,也就是容易忽视权要会有这个特点,所以,出现问题的概率和解释的难度更大。相比较而言,教师更好一些,毕竟他们处于研发一线,看过很多国外的专利,对专利的认识度更高。

3看,发明人以前的申请的专利,代理人一般需要做案前检索,其中,检索的内容就包括发明人以及所在单位的专利申请情况,所以,一旦发现该发明人以前申请过专利,就要看看以前到到底是什么样的,是“正规”的,还是“不正规”的,如果碰到不正规的,就要做好这方面的准确,有意识的“敲打敲打”、“铺垫铺垫”。

4看,交底书的表现方式,从交底书的撰写往往能看出发明人对于专利的理解度,比如,他有背景技术、技术问题、技术方案、技术效果的完整逻辑,就说明他是个“老手”,出现这个问题的几率就比较小;再比如,交底书前后不搭,完全就是技术上的天马行空,还得努力去找他到底想表达什么,这就可能概率比较大。

5看,第一次沟通的效果,第一次沟通往往只是技术资料的沟通,此时,我们不能仅仅看技术方案沟通的怎么样,还要看这个人懂不懂专利,好不好打交道,对这个专利的重视程度如何,是不是一个老学究等等。通过察言观色听声,让我们对这个人,这个事有一个大概的判断。

综上,五看后,基本上有个初步的了解,然后根据预判决定下一步该如何处理。

2.识别后,该怎么办?

第一招:先铺垫

在第一次沟通的时候或者在发送初稿确认邮件的时候,可以适当提两句,比如申请文件是法律文件,权要格式可能会和您的交底内容再表达上不同,请注意。

第二招:去解释

一旦已经碰到了发明人的质疑或者否定,应先调整好自身的情绪,然后通过邮件,最好是电话的方式予以解释,解释自己为什么这么写,这么写的好处是什么?这个时候,一定要换位思考,从发明人的角度阐述自己的理由,千万不要再从代理人的角度去描述,把问题更加复杂化。

第三招:检范例

很多时候你解释半天,还不如一个真实的证据好用,对于这类问题,找到一个有证明力的范例就是比较好的选择了。比如,找一个行业的内龙头企业的同类型的专利,而且这个专利和你的写法或者要阐述的点类似,这样结合这个范例就能够更好的解释这个问题。

第四招:找帮手

一旦碰到难缠,不好对付的发明人,就要想到:你不是一个人在战斗,要去找帮手。实际中,帮手有三,两个来自发明人单位,一个来自你的单位。发明人单位第一个帮手就是企业IPR,前面就说过企业IPR会帮你搞定这个问题,所以,碰到问题就及时和IPR反馈,一般来说这个问题IPR都会帮你解决的。第二个帮手就是企业的联系人,比如我碰到的这个。在我想和发明人沟通的时候,发现交底书里面有个联系人电话,一般来说,联系人就是在其中起到协调沟通作用的,所以,你把这个问题和他解释,让他再去和发明人解释,就很容易。对于自身公司的来说,就是你的领导,主管,由于他们的经历、岗位、心态都会比你好很多,所以,向领导求助,往往会得到比较好的结果。这个时候不要有掩藏“事故”的心态,这个时候你的领导往往都是会和你站在一起的。

四、总结

综上所述,发明人基于其自身的环境,对于专利的理解难免会出现偏差,即使被他否定,也不是什么大事,我们就是需要认真对待,积极应对,努力解决。上述分析和建议希望对您有帮助。

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